A frota de carros no Brasil está envelhecendo a cada ano que passa. Este processo, que começou em 2014, revela que há mais carros rodando por mais tempo e, portanto, ficam mais propensos a precisar de manutenção. Por isso, neste artigo você vai saber o que não pode ficar de fora na revisão de carros usados. 

O acompanhamento da idade média dos veículos no país é realizado pelo Sindipeças, o Sindicato Nacional da Indústria de Componentes para Veículos Automotores, que emite um relatório anual.

Veja o roteiro:

• O envelhecimento da frota de veículos
• O impacto no mercado de reparação automotiva
• Veja os 5 maiores pontos de atenção na revisão de carros usados
  • O motor
  • A transmissão
  • Os freios
  • Os pneus
  • A suspensão
• Como faturar mais com a revisão de carros usados
  • Alerte o cliente sobre as revisões periódicas
  • Crie um programa de fidelidade
  • Esteja sempre em contato com o cliente
• Conclusão

O envelhecimento da frota de veículos

De acordo com o estudo do Sindipeças, em 2022 a idade média dos automóveis, comerciais leves, caminhões e ônibus foi de 10 anos e 7 meses, o que representou aumento sobre os 10 anos e 3 meses de 2021.

A pesquisa também mostra um crescimento de apenas 0,6% no número total de veículos circulantes, o que representa 46,9 milhões de unidades. 

Desse total, as faixas de envelhecimento fica assim:

• Até 5 anos de idade – 23,8 %
• De 6 a 15 anos de idade – 56,5 %
• Acima de 15 anos de idade – 19,8 %

O impacto no mercado de reparação automotiva

Mais carros rodando e com idade mais avançada geram um aumento de demanda para as oficinas mecânicas. 

Segundo o site Reparação Automotiva, este ano o volume de negócios deve ficar próximo de R$ 70 bilhões. 

Este número considera valor de peças, serviços em mecânica, funilaria e lanternagem, mas não contabiliza gastos com acessórios e pneus, por exemplo.  

Em outras palavras, é uma excelente oportunidade para investir em mais equipamentos e fazer sua oficina também crescer neste ambiente favorável. 

Veja os 5 maiores pontos de atenção na revisão de carros usados

Fazer regularmente a revisão de carros usados é muito importante para garantir a segurança e o bom funcionamento do veículo.

Por isso é fundamental ficar de olho nos principais pontos da revisão para evitar gastos desnecessários e problemas com o desgaste de peças.

Além disso, a revisão também pode ajudar a identificar possíveis problemas ainda ocultos, o que certamente vai evitar acidentes ou outras situações perigosas.

Veja quais são os 5 principais pontos da revisão de carros usados:

• O motor: este é o primeiro local de checagem. Verifique o nível de óleo, o nível de água e o nível do fluido de freio. Também examine se há vazamentos ou outros problemas.
• A transmissão: também é muito importante porque garante que a força produzida pelo motor chegue às rodas do veículo. Veja se a transmissão está funcionando corretamente e se não há vazamentos.
• Os freios: O sistema de freios nunca deve ser negligenciado na hora da revisão de carros usados. Além da atenção aos vazamentos, vale checar material de atrito, disco, pastilha, tambor e sapata.
• Os pneus: têm contato direto com o solo e são responsáveis pela estabilidade, frenagem e segurança do veículo. Por isso, observe a pressão dos pneus, o desgaste e se há rachaduras ou outros danos.
• A suspensão: este sistema é dos mais importantes do automóvel e precisa passar por inspeções a cada 10 mil km. Confira o estado dos amortecedores, molas, bandeja, buchas, pivô, entre outros.

Além destes 5 pontos destacados, existem vários outros que também merecem sua atenção durante uma revisão de carros usados. 

Você pode incluir em seu checklist: direção, carroceria e o interior do veículo, de uma maneira geral. 

Examine também: sistema de arrefecimento, filtros de ar, combustível e ar condicionado, sistema de iluminação e itens periféricos, como travas elétricas e vidros.

Como faturar mais com a revisão de carros usados?

Todo fabricante automotivo oferece um manual com as informações sobre o veículo, inclusive quando deve ser revisado e quais peças devem ser inspecionadas ou trocadas.

O intervalo entre as revisões varia de acordo com o fabricante, mas geralmente é de seis meses ou dez mil quilômetros. 

Uma revisão também é necessária antes de qualquer viagem para averiguar o estado geral do veículo.

Durante a revisão, a oficina deve cuidar de todos os detalhes para garantir a segurança do veículo. 

Por isso, o mecânico deve colocar o carro em um elevador automotivo de qualidade para verificar se todas as peças e componentes da parte inferior do veículo estão em pleno funcionamento.

Alerte o cliente sobre as revisões periódicas

Ao lembrar o cliente no momento certo de fazer a revisão periódica, as oficinas podem ajudar na construção de um bom relacionamento e também no aumento do faturamento.

O mecânico pode combinar com o cliente em mandar avisos com antecedência. Pode ser através de uma ligação telefônica, SMS, WhatsApp ou e-mail.

Crie um programa de fidelidade

As oficinas também podem recompensar clientes frequentes com programas de fidelidade para garantir mais faturamento a partir da recorrência.

Existem vários modelos. O importante é que os clientes sintam que estão recebendo algo por sua lealdade. 

Por exemplo, você pode oferecer uma troca de óleo grátis a cada dez trocas. Com a recompensa, o cliente fará questão de ir até sua oficina as dez vezes seguidas.

Esteja sempre em contato com o cliente

Use ferramentas tecnológicas para estar sempre presente na vida do seu cliente. Você pode usar aplicativos, sites, redes sociais, além de e-mails e SMS, como já falamos aqui. 

Isso economiza tempo, dinheiro e facilita a vida do cliente, caso ele queira acompanhar o andamento da revisão do seu carro. 

O uso de Marketing Digital pode ajudar a oficina a alcançar novos clientes e promover seus serviços, além de oferecer dados que podem ajudar a oficina a identificar tendências e padrões de comportamento dos clientes.

Conclusão

De fato, fazer revisão de carros usados pode se tornar uma grande oportunidade para as oficinas mecânicas. 

Primeiramente, porque o mercado está favorável, em função do envelhecimento da frota circulante. Em segundo lugar, porque investir com o mercado aquecido é muito mais seguro. 

Caso você pense em expandir sua oficina mecânica ampliando os serviços de revisão de casos usados, entre em contato com o especialista da Engecass Elevadores.  

Ele vai ajudar você a escolher o melhor elevador automotivo para sua oficina, além de oferecer uma ampla linha de produtos que vão deixá-la moderna e tecnologicamente atualizada.