Você já parou para pensar como um plano de marketing pode ser importante para sua oficina mecânica? Com ele, você elabora estratégias eficientes para atrair e conquistar clientes.
Também consegue aumentar seu faturamento. E acredite, com a estratégia certa, você faz tudo isso de forma simples e barata.
Neste post, você vai aprender como elaborar o seu plano de marketing. São ideias que você mesmo pode colocar em prática. Confira!
Entenda um pouco sobre marketing
Você pode até pensar que é difícil fazer marketing. E é por isso que você deve compreender o que são e para que servem as estratégias.
Para isso, sabe aqueles minutos que você fica em casa no computador? Aproveite os momentos livres para ler um pouco sobre marketing para oficinas mecânicas. Aqui no blog tem mais conteúdo sobre o assunto.
Defina o seu público alvo
O foco do seu plano de marketing é o cliente. Conheça bem o seu público. Portanto, pense em quais tipos de pessoas você deseja alcançar com as suas ações de marketing.
Veja quem são seus clientes e porque eles procuram a sua oficina mecânica. Reflita sobre o que você pode fazer para ajudá-los. Crie um arquivo em seu computador e anote todas as informações.
Classifique seu público alvo por idade, gênero, estrutura familiar e estado civil. Vale também acrescentar informações como local de moradia, classe econômica e hábitos de consumo.
Você pode ter a certeza que essas informações são essenciais para o plano de marketing da sua oficina mecânica.
Planeje sempre as suas ações
Tenha tudo detalhado. Nada funciona se você não planejar. Defina ações para serem tomadas e metas que te ajudam alcançá-las.
Neste planejamento, liste como conquistar novos clientes, melhorar o seu atendimento e fidelizar os consumidores. Também não se esqueça de pensar em como aumentar seu ticket médio e trabalhar o seu pós vendas.
Invista em ações de marketing digital
As ações de marketing digital não podem faltar em seu plano de marketing. Por isso, cadastre a sua empresa no Google Meu Negócio.
Como hoje em dia as pessoas pesquisam tudo que precisam no Google, a sua oficina mecânica deve estar lá. Outra ação importante são as redes sociais.
Mas antes de se cadastrar no Facebook ou Instagram, faça uma pesquisa com seus próprios clientes para saber quais as redes que eles mais utilizam e invista em uma boa estratégia em cada uma delas.
Uma ideia de marketing para o Facebook é publicar posts com dicas sobre cuidados com automóveis, como dirigir sem desgastar a caixa de marcha ou como cuidar do câmbio automático.
Já no Instagram, dá para pensar em várias estratégias. Você pode usar os Stories para publicar vídeos sobre reparação automotiva. Mostre o cuidado com os automóveis dos clientes.
Na caixinha de perguntas, deixe seus seguidores a vontade para tirarem dúvidas. Se for algo relacionado ao serviço que você oferece, faça um vídeo para responder quem tem dúvidas ou crie um post. Aproveite para falar que na sua oficina mecânica o trabalho é diferenciado e ressalte seus equipamentos automotivos.
Organize suas ações
Mas nada do que foi dito até agora vai adiantar se você não organiza as ações do seu plano de marketing. Saiba que muitas delas precisam de metas e exigem algum tipo de investimento. Portanto, faça um cronograma e separe uma verba para o marketing da sua oficina mecânica.
Crie uma boa estratégia
Não confunda marketing com propaganda. Na verdade, eles são coisas diferentes. No marketing, há várias ações de comunicação que te ajudam a melhorar o seu relacionamento com os clientes.
Pensar em como conquistar novos consumidores e qual é a melhor maneira de tratá-los já é uma boa estratégia para o seu plano de marketing.
Fique de olho na concorrência
Observe o que a concorrência faz. Ações diferenciadas são importantes para o seu plano de marketing dar certo. Então, aproveite toda informação que tiver, inclusive o que a concorrência não consegue atender.
Explore promoções e brindes
Faça promoções, dê brindes que sejam úteis para os seus clientes e que tenham a ver com a sua oficina mecânica. O consumidor precisa ficar feliz com o presente e usá-lo para que o seu investimento dê retorno. Quer uma boa dica? Pense em chaveiros com o logo da sua oficina mecânica.
Avalie os resultados
Avalie os resultados do seu plano de marketing. Escute o que os clientes dizem, disponibilize uma pesquisa de satisfação na recepção da sua oficina mecânica e deixe sugestões de melhoria. Entre em contato por mensagem ou telefone depois de algum tempo.
Agora que você aprendeu como montar um plano de marketing para sua oficina mecânica, que tal colocá-lo em prática? Comece hoje mesmo e conquiste de vez seus clientes!
Quer aprender um pouco mais sobre marketing para oficinas mecânicas? Acesse o nosso próximo post e saiba como utilizar as redes sociais!
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