Quem é proprietário de uma loja de automóveis, auto center, ou trabalha em oficina mecânica precisa conhecer o programa de qualidade 5s. Afinal, ele aumenta a produtividade do seu negócio e ajuda em vários processos da sua empresa. Ele também melhora o seu atendimento e torna o ambiente mais agradável para o trabalho.

Mas você sabe como colocar o programa de qualidade em prática? Neste post, você vai aprender tudo sobre essa técnica. Também vamos ensinar o que fazer para melhorar a sua empresa com o método e quais os benefícios para quem trabalha no setor automotivo. Ficou interessado no tema do nosso artigo? Acompanhe a leitura!

O que é o programa de qualidade 5S?

O programa de qualidade 5s surgiu no Japão e se espalhou por todo o mundo. Ele é uma técnica que mantém a organização da oficina.

É considerado uma ferramenta de qualidade que reúne, como o próprio nome diz, cinco passos para reduzir o desperdício de espaço e recursos.

Quando você aplica o programa em sua empresa, torna o ambiente mais seguro e o trabalho mais eficiente. O 5s organiza as oficinas, mantém os objetos e as ferramentas em seu devido lugar e transforma totalmente o ambiente de trabalho.

Qual é o significado dos 5s?

O programa de qualidade 5s é fácil de ser compreendido. Ele possui 5 sensos que devem ser executados nas empresas. Veja cada um deles:

Senso de autodisciplina

A autodisciplina deve ser trabalhada por todos. Você e seus funcionários devem ter em mente que é necessário seguir todos os sensos citados e, para isso, é preciso ter o autocontrole.

Você deve treinar os colaboradores para que eles reconheçam algum erro ou engano que tenham cometido.

Senso de ordenação

Este segundo senso define os locais onde serão guardados os materiais de uma empresa. Ele é diferente do senso de utilização, pois depois que uma ferramenta é utilizada, você deve guardá-la em um local de fácil acesso.

Desta maneira, você agiliza o trabalho dos profissionais e evita a perda de tempo na hora de localizar qualquer ferramenta que precisar.

Senso de utilização

É o jeito que você ou seus colaboradores utilizam os materiais de trabalho. Quando você usa equipamentos, como uma rampa para alinhamento, deve utilizá-la de maneira correta para garantir que o trabalho seja realizado com eficácia, tranquilidade e segurança.

Senso de asseio

Significa trabalhar em um local que garanta a saúde de todos, tanto física quanto mental. E como trabalha esse asseio? Você deve garantir uma estrutura de qualidade e manter um clima de convivência em que as pessoas se sintam bem em trabalhar. Esse clima deve ser baseado na ética e na moral.

Senso de limpeza

O ambiente limpo também ajuda na produtividade do seu negócio. O senso de limpeza deve ser colocado em prática por todos da empresa. Tanto você quanto seus colaboradores devem ajudar a manter a limpeza dos ambientes. Uma boa dica é investir em equipamentos que ajudam na organização do seu empreendimento.

Como implantar o programa de qualidade no seu negócio?

Faça por etapas

Você não deve implantar o programa de qualidade 5s de uma vez. Faça por etapas, você terá que reestruturar os meios de produção e contar com o apoio dos seus colaboradores para que os processos realmente sejam funcionais.

Envolva os colaboradores

É importante que os colaboradores abracem o programa 5s. Para isso, peça sugestões à cada um deles. Uma boa maneira é propor uma reunião mensal entre as equipes de trabalho. Quanto mais você ouvir as pessoas, melhor para você e a sua empresa!

Planeje os processos

Organize e controle os processos, pois para atingir o seu objetivo final não será uma tarefa muito fácil. Por isso, é necessário ter total dedicação e planejamento estratégico.

Veja quais os processos serão necessários e comece pelas mudanças mais fáceis de serem implantadas. Desta maneira é possível reestruturar a oficina, loja ou auto center e adaptar toda a sua equipe de trabalho.

Treine os colaboradores

Sua equipe precisa compreender cada etapa e colocá-los efetiva e verdadeiramente em prática. Portanto, para garantir que as mudanças ocorram tanto no ambiente, quanto no comportamento dos funcionários, invista em treinamentos para capacitá-los à nova situação.

Invista em bons equipamentos

Investir em bons equipamentos é garantir a produtividade e a organização da sua organização. Um desses equipamentos é o elevador automotivo a óleo. Com ele, você não tem necessidade de ter contato com a graxa, o que mantém os ambientes sempre limpos e atrai mais clientes.

Quais são os benefícios do programa?

Promove a qualidade no reparo dos serviços

Com o programa de qualidade 5s você melhora os seus serviços e torna a sua empresa mais competitiva no mercado. Além disso, consegue desenvolver o trabalho em todas as áreas, desde a recepção, a oficina em si, a administração, o descarte e a área de lavagem de peças. Além disso, você diminui os gastos e otimiza o fluxo de trabalho.

Tem pouco investimento

Você faz pouco investimento para implantar o programa de qualidade 5s. Além disso, não necessita de muito tempo para executar a metodologia.

O programa também traz muitos benefícios com um investimento praticamente zero. Com o método, a sua oficina ganha uma vantagem competitiva que é a satisfação do cliente.

O consumidor também considera de boa qualidade o reparo realizado no automóvel e o tempo para se executar o serviço. No final das contras, a oficina entrega um trabalho de qualidade no tempo adequado para o cliente.

Redução de acidentes

Você e seus colaboradores precisam ter cuidado ao utilizarem os equipamentos automotivos. Portanto, guardá-los em um local seguro é evitar acidentes de trabalho.

Com a metodologia 5s, a posição do maquinário e das ferramentas oferece a segurança ao ambiente, além de proporcionar o armazenamento correto dos equipamentos. Dessa forma você evita acidentes.

Viu como é fácil melhorar os processos na sua empresa? Para isso, basta implantar o programa de qualidade 5s!

Gostou do nosso conteúdo? Quer ler mais? Acesse o nosso próximo post e conheça as estratégias para fidelizar clientes para sua oficina!16